GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DEL DINERO

Conformidad con lo dispuesto en el art. 52 del Código del Consumidor , el Consumidor (es decir, la persona física que realiza la compra fuera de su tienda y/o actividad profesional) que ha realizado una compra en el sitio web www.wellstore.it debe desistir del contrato , incluso por un período específico motivo, a más tardar 14 días naturales después de la fecha de recepción del pedido.

Para lograr el derecho a desistir,   El Cliente deberá comunicar su intención de utilizarlos:

• Completando el siguiente formulario:

FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN

A petición del Cliente, le facilitaremos las instrucciones para la devolución del/los producto/s que se deben realizar y según los datos del Cliente, quien deberá devolverlo en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación de aceptación. de la solicitud baja pena de decomiso.

Al recibirlos, los artículos en el lado derecho del retiro serán revisados escrupulosamente y luego se emitirá un reembolso al cliente. Si quieres decir eso:

• a) Conformidad con el art. 57, apartado 2, el Consumidor es responsable de la reducción del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la estrictamente necesaria para establecer su naturalidad, características, calidad y funcionalidad;
• b) La devolución, que se determinará teniendo en cuenta el punto anterior, se realizará mediante el mismo método de pago utilizado por el Cliente.

Los casos mencionados en el punto a) anterior incluyen:

• el fallo o rotura del embalaje original por distintos motivos durante el transporte;
• la avería de elementos integrantes del producto (accesorios, cables, manuales, consumibles, etc.);
• signos claros y/o evidentes y/o poco claros de uso o derivaciones del conjunto;
• la presencia de daños de cualquier tipo no imputables al transporte.

En estos casos el importe de la devolución se determinará en función del valor residual del producto y por tanto, en caso de avería de artículos imprescindibles, será posible denegar la misma mientras no sean devueltos.

Exclusiones del derecho de desistimiento: El artículo 59 establece que el derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de compraventa de bienes que hayan sido sellados por razones de higiene y protección de la salud y que hayan sido abiertos después de la entrega. Esto incluye, por ejemplo, productos textiles íntimos como ropa interior, bañadores y otros artículos que hayan sido retirados de su embalaje sellado.

Para los consumidores que, en su mayoría, hayan realizado la compra a través de un mercado u otro canal, el lugar para el ejercicio del derecho de desistimiento es el plazo del canal utilizado y en todos los casos no inferior a los 14 días naturales previstos por la ley.